# Cafeteria Dover agilitza la seva operativa amb TalentoHQ

> Descobreix com Cafeteria Dover va agilitzar la planificació de torns, el control horari, les nòmines i la gestió d'absències amb TalentoHQ.

![Cafeteria Dover agilitza la seva operativa amb TalentoHQ](https://talentohq.com/assets/success_stories/thumbnail-cafeteria-dover-04b61c4d.webp)

Cas d’èxit

Cafeteria Dover és el tipus de lloc on els clients se senten com a casa. Darrere la barra, l'equip necessitava reduir la fricció diària de torns confusos, absències difícils de cobrir i nòmines amb discrepàncies que consumien temps de gestió.

![Cas d'èxit de Cafeteria Dover amb TalentoHQ](https://talentohq.com/assets/success_stories/cafeteria-dover-talento-hq-1b5745a6.webp)

## El problema: més temps organitzant torns que atenent els clients

La coordinació diària depenia de processos manuals, correus, trucades i notes soltes. Cada canvi de disponibilitat obligava a revisar el quadrant, avisar l'equip i confirmar que totes les persones tenien la informació correcta.

 > “Era un trencaclosques diari. Tot es feia a mà i, entre correus, trucades i paperets, acabàvem dedicant més temps a organitzar que a atendre”, recorda Ángel, gerent del local.

## La solució: una eina dissenyada per al ritme de l'hostaleria

Des del primer dia amb TalentoHQ, Dover va començar a centralitzar la gestió operativa de l'equip en una sola plataforma.

### Planificació de torns sense complicacions

Veure la disponibilitat de l'equip, [assignar torns](https://talentohq.com/ca/funcionalitats/gestio-del-temps) i comunicar canvis es va convertir en una qüestió de segons. Sense correus perduts. Sense trucades d'última hora.

 > “És tan clar i ràpid que ja ningú no pregunta quan li toca treballar. Tot està a l'aplicació.”

### Control horari digital i sense errors

El fitxatge es va tornar automàtic, precís i conforme a la llei. El tancament de mes, que abans requeria revisar ajustos i comprovar discrepàncies, ara es resol en minuts.

 > “Abans sempre hi havia alguna cosa per ajustar. Ara tot queda registrat i, amb la importació de nòmines, cada persona pot veure i descarregar la seva nòmina des del mòbil.”

![Calendari de torns i disponibilitat de TalentoHQ en català per a Cafeteria Dover](https://talentohq.com/assets/rrhh/ca/horari-setmanal-16eba151.webp)

### Vacances i absències organitzades

Les sol·licituds es fan des de l'aplicació i s'aproven amb un clic. La visibilitat de l'equip disponible permet anticipar-se als canvis, reorganitzar torns i mantenir el servei amb menys improvisació.

## El resultat: un equip més connectat, un servei més enfocat

Amb menys fricció en la gestió, l'ambient laboral també va millorar. L'equip sap quan treballa, amb qui comparteix torn i on consultar la seva informació sense dependre de missatges dispersos.

 > “Els meus empleats estan més tranquils. Saben quan treballen, amb qui, i tenen tota la informació a l'abast. Això els dona seguretat i autonomia.”

Fins i tot les persones que no estaven familiaritzades amb aquest tipus d'eines van adoptar la plataforma amb rapidesa.

 > “És molt intuïtiva. En pocs dies, tothom la feia servir sense problemes.”

## El que realment importa: més temps per als clients

Per a Ángel, TalentoHQ no és només una solució digital, sinó un suport per gestionar millor les necessitats reals de negocis com el seu.

 > “Ens va treure un pes de sobre. Ara tenim més temps per al que de debò ens importa: cuidar els nostres clients i fer que cada visita a [Cafeteria Dover](https://cafeteriadover.com/) sigui especial.”

Language: ca
Canonical URL: https://talentohq.com/ca/casos-d-exit/cafeteria-dover-agilitza-operativa-talentohq.md