# Los Náufragos simplifica torns i fitxatges

> Descobreix com Los Náufragos, a Fuengirola, simplifica el registre horari, els torns, les vacances i les absències amb TalentoHQ.

![Los Náufragos simplifica torns i fitxatges](https://talentohq.com/assets/success_stories/los-naufragos-fuengirola-exterior-6496ea9c.webp)

Cas d’èxit

En hostaleria, organitzar l’equip forma part del servei. Cada torn ha de comptar amb les persones necessàries, i qualsevol absència o canvi de disponibilitat pot obligar a refer el quadrant en plena setmana. Per al [Chiringuito Los Náufragos](https://losnaufragos.com), passar dels fulls de càlcul a TalentoHQ ha fet que aquesta gestió sigui més senzilla tant per a la direcció com per al personal.

![Equip de sala de Los Náufragos al restaurant de Fuengirola](https://talentohq.com/assets/success_stories/equipo-los-naufragos-fuengirola-354bfd2e.webp)

## El repte: deixar enrere un registre horari que consumia hores

Los Náufragos és un xiringuito de Fuengirola, a Màlaga, especialitzat en peix a l’espeto i amb una història que va començar l’any 1968. Com en qualsevol restaurant amb un equip ampli i horaris variables, registrar la jornada en fulls de càlcul exigia temps i atenció: calia reunir la informació, comprovar-la i mantenir-la al dia.

Paula Aste, propietària del restaurant, també tenia una preocupació habitual quan s’introdueix una eina nova: que el canvi fos difícil per a una part de l’equip. L’experiència va ser la contrària.

 > “Vull dir, en nom de la meva empresa, que el canvi en el registre horari ha estat facilíssim: passar d’utilitzar fulls de càlcul, que comportaven hores de feina, a «l’era digital», gràcies a vosaltres. Em feia por que no en sabessin perquè són moltes persones, però heu fet que l’experiència sigui realment bona. El personal ho entén i n’aprèn fàcilment, i a mi em treu molta feina. Tothom està content.”

**Paula Aste, propietària de Los Náufragos**

## Una gestió diària pensada per al ritme d’un restaurant

Digitalitzar el registre horari és el punt de partida. El valor apareix quan els fitxatges, els horaris, els torns, les vacances i les absències comparteixen la mateixa informació i deixen de gestionar-se en documents separats.

### Torns i disponibilitat en un únic calendari

La planificació setmanal permet consultar qui està disponible abans d’assignar o modificar un torn. Si canvia la cobertura de sala, barra o cuina, la persona responsable pot revisar tot el quadrant i comunicar l’ajust des del mateix entorn, sense reconstruir diverses versions d’un full de càlcul.

### Vacances, permisos i baixes amb context

Les sol·licituds de vacances i altres absències queden vinculades al calendari de l’equip. Això ajuda a detectar coincidències, anticipar les necessitats de cobertura i mantenir un historial clar del que s’ha sol·licitat i aprovat. La decisió continua en mans de la persona responsable, però arriba acompanyada de la informació necessària.

### Registre horari accessible per a tot l’equip

Cada persona pot registrar i consultar la seva jornada des d’una interfície senzilla. Per a l’empresa, la informació queda centralitzada i disponible per revisar incidències sense recopilar dades de diferents fulls. Les funcions de [gestió del temps i planificació de torns](https://talentohq.com/ca/funcionalitats/gestio-del-temps) expliquen com funcionen aquests processos a TalentoHQ.

![Equip de barra de Los Náufragos durant la jornada de treball](https://talentohq.com/assets/success_stories/equipo-barra-los-naufragos-fuengirola-48e98719.webp)

## La facilitat d’ús també redueix el cost del canvi

Una eina no simplifica la feina si aprendre a utilitzar-la requereix setmanes de formació. En un restaurant, aquest cost no es limita a una sessió o a un manual: també inclou les hores que les persones responsables i els empleats deixen de dedicar a l’operativa per resoldre dubtes.

L’adopció descrita per Paula mostra per què és important una experiència clara. Quan el personal entén de seguida com fitxar, consultar l’horari o enviar una sol·licitud, l’empresa necessita menys acompanyament per mantenir el sistema en marxa. L’equip guanya autonomia i la direcció recupera temps sense traslladar la càrrega administrativa als empleats.

## IA per consultar i preparar canvis amb més context

Quan els horaris, les absències i l’activitat estan centralitzats, la [intel·ligència artificial integrada de TalentoHQ](https://talentohq.com/ca/funcionalitats/intelligencia-artificial) pot facilitar encara més la gestió diària als comptes on està habilitada. La persona responsable pot formular preguntes en llenguatge natural i treballar amb la informació a la qual ja té accés.

A la pràctica, la IA pot ajudar a consultar la disponibilitat de l’equip, les absències i els torns planificats, preparar canvis o intercanvis davant d’una incidència i reunir el context necessari per revisar fitxatges, activitat i sol·licituds pendents. Abans de desar una acció, la persona autoritzada revisa les dades i confirma el pas següent.

La IA no substitueix el criteri de la direcció ni aprova decisions de personal per si sola. Manté els permisos i els fluxos d’aprovació configurats i serveix com una via més directa per arribar a la informació i preparar tasques repetitives.

## El resultat: una transició digital que funciona per a tothom

L’experiència de Los Náufragos resumeix una condició essencial per digitalitzar la gestió d’un restaurant: el sistema ha de ser útil per a qui organitza i fàcil per a qui l’utilitza cada dia. TalentoHQ ha permès abandonar un procés basat en fulls de càlcul, reduir la feina administrativa i aconseguir que l’equip adopti el registre horari amb rapidesa.

El resultat que destaca Paula és senzill i concret: menys feina per a la direcció, una eina que el personal entén i una transició en què tothom se sent còmode.

Language: ca
Canonical URL: https://talentohq.com/ca/casos-d-exit/los-naufragos-simplifica-torns-fitxatges.md