# Gestiona comunicaciones, plazos e investigaciones del canal de denuncias. > Gestiona un canal de denuncias interno con TalentoHQ. Página pública, casos, estados, categorías, plazos, adjuntos e historial. Canal interno y público Publica un canal de acceso externo, recibe comunicaciones anónimas y gestiona categorías, estados, responsables, plazos, comentarios y adjuntos. Cada informante puede seguir su caso mediante un enlace privado. [Prueba gratis](https://talentohq.com/signup-redirect?locale=es) [Solicitar una demo](https://talentohq.com/es/contactar) - Sin tarjeta de crédito - Configuración en 5 min - Cancela cuando quieras ![Canal de denuncias interno en TalentoHQ](https://talentohq.com/assets/rrhh/canal-de-denuncias-1cf0c3b7.webp) Entrada **Formulario público y anónimo** Gestión **Estados, plazos e historial** **Recepción accesible** Cada empresa puede compartir una página pública con su identidad, idioma y contenido. **Seguimiento ordenado** Los responsables revisan casos, categorías, estados, plazos, comentarios y adjuntos. **Confianza para informar** El informante puede identificarse o permanecer anónimo y conservar un enlace privado de seguimiento. De la comunicación al seguimiento ## Cada comunicación conserva su estado, plazos e historial. El flujo cubre la página pública, la recepción del caso, el trabajo interno del responsable y el seguimiento posterior. TalentoHQ conserva referencia, descripción, datos del remitente cuando existen, estado, categoría, plazos, archivos y actividad. 1. 01 **Publica** Configura el canal con título, introducción, descripción, imagen, tema, idioma, términos y categorías. 2. 02 **Recibe** La persona informante envía la comunicación con descripción, categoría y datos opcionales. 3. 03 **Gestiona** Los responsables clasifican, actualizan estados, añaden comentarios y mantienen el historial del caso. ## Canal público, gestión interna, adjuntos y seguimiento. La funcionalidad combina la página pública con el espacio interno de gestión, siempre limitada a los responsables y canales asignados. ### Página pública Canal con título, introducción, descripción, imagen de portada, tema, idioma y términos. ### Comunicación anónima Permite enviar denuncias sin cuenta, con nombre y email opcionales cuando la persona quiera identificarse. ### Estados y plazos Configura nombres, colores, orden, avisos y vencimientos para cada estado del canal. ### Categorías Clasifica comunicaciones con categorías públicas, colores, descripciones y recuentos. ### Comentarios y adjuntos Añade notas internas o de seguimiento con archivos compatibles hasta 10 MB. ### Historial de actividad Registra creación, cambios de estado, categorías y comentarios para revisar el caso. Cumplimiento normativo ## Funciones para aplicar la Ley 2/2023. La Ley 2/2023 regula los sistemas internos de información para empresas obligadas a disponer de un canal. TalentoHQ aporta una base operativa para publicar el canal, recibir comunicaciones, asignar responsables y conservar seguimiento documentado. ## Del envío anónimo a la resolución documentada. La persona informante usa una página clara para enviar y consultar su comunicación. Los gestores trabajan en TalentoHQ con estado, categoría, plazo, adjuntos, comentarios y actividad. ![Formulario público del canal de denuncias en TalentoHQ](https://talentohq.com/assets/blog/es-canal-denuncias-formulario-publico-e046d668.webp) Formulario público para enviar una comunicación sin iniciar sesión. ![Bandeja interna de denuncias en TalentoHQ](https://talentohq.com/assets/blog/es-canal-denuncias-bandeja-interna-1cf0c3b7.webp) Bandeja de casos con estado, categoría, canal y responsable. ![Expediente interno de una denuncia en TalentoHQ](https://talentohq.com/assets/blog/es-canal-denuncias-expediente-interno-fce1f1f9.webp) Detalle con descripción, seguimiento, adjuntos e historial de actividad. Confianza y orden ## Información clara para quien comunica y para quien investiga. Un buen canal necesita una entrada sencilla y una gestión interna cuidada. TalentoHQ ayuda a que cada comunicación tenga referencia, contexto, responsables y seguimiento documentado. [Ver funcionalidad de denuncias](https://talentohq.com/es/rrhh/funcionalidad/canal-de-denuncias) - **Entrada clara:** la página pública explica el canal y recoge la comunicación. - **Privacidad práctica:** la persona puede informar de forma anónima o identificarse si lo desea. - **Gestión trazable:** estado, categoría, plazo y comentarios quedan en el expediente. - **Responsabilidad definida:** cada gestor ve los canales que tiene asignados. Preguntas frecuentes ## Preguntas frecuentes sobre el canal de denuncias. **¿El canal permite denuncias anónimas?** Sí. La persona informante puede enviar una comunicación sin identificarse o añadir nombre y email si quiere recibir avisos. **¿Quién ve las denuncias recibidas?** Las comunicaciones son visibles para los responsables del canal y usuarios con permisos dentro del alcance asignado. **¿El informante puede hacer seguimiento?** Sí. Tras enviar la comunicación recibe un enlace privado para consultar estado, actividad y añadir información. **¿Cuánto cuesta usar el canal de denuncias?** El canal de denuncias está incluido en Todo Incluido, por 3 €/usuario/mes con pago mensual o 2 €/usuario/mes con pago anual. **¿Puedo probarlo sin compromiso?** Sí. Puedes probar TalentoHQ durante 14 días con una demo guiada. ## Activa el canal de denuncias de TalentoHQ. Prueba TalentoHQ con tu equipo o solicita una demo para ver cómo encajan página pública, gestión interna y seguimiento. [Prueba gratis](https://talentohq.com/signup-redirect?locale=es) [Solicitar una demo](https://talentohq.com/es/contactar) Language: es Canonical URL: https://talentohq.com/es/rrhh/funcionalidad/canal-de-denuncias