# Flux d'approbation: décidez qui approuve chaque demande dans votre entreprise

> Définissez qui approuve absences, notes de frais ou pointages dans TalentoHQ, testez chaque règle avant de l'activer et maintenez-la à jour. Essai 14 jours sans carte.

Définissez qui approuve les absences, notes de frais ou pointages dans TalentoHQ, testez chaque règle avant de l'activer et maintenez-la à jour.

Publié le 26/10/2026

![Flux d'approbation dans TalentoHQ.](https://talentohq.com/assets/blog/flujos-de-aprobacion-1c9de49d.webp)

Un flux d'approbation indique qui décide de chaque demande et permet à la personne de la suivre jusqu'à la réponse. Dans TalentoHQ, vous transformez cette politique en règles actives pour chaque type de demande de votre entreprise, des congés aux notes de frais ou aux bons de commande.

Ce guide vous mène de la phrase de votre politique à une règle active: à qui elle s'applique, qui décide, comment vous la testez en brouillon et comment vous la maintenez à jour lorsque l'équipe change. Avec la [gestion du temps](https://talentohq.com/fr/fonctionnalites/gestion-du-temps), vous pouvez déjà définir des processus d'approbation par entreprise, site, équipe ou salarié, avec des responsables nominatifs ou des rôles génériques.

## Rédigez votre politique en une phrase par type de demande

Commencez par une phrase claire que toute l'équipe comprend, par exemple sur qui approuve les congés.

Deux exemples: «les absences sont approuvées par le responsable direct» et «les notes de frais sont approuvées par le responsable direct et les finances». Si la phrase est concrète, la règle le sera aussi.

## Créez une règle pour chaque type de demande

Créez une règle pour chaque type de demande que vous voulez contrôler.

Vous pouvez couvrir les absences, les pointages, les changements d'horaire, les notes de frais, les tâches, les bons de commande, les budgets, les formations et les évaluations ou enquêtes. Nommez la règle d'après le processus («Approbation des notes de frais»), pas d'après une personne. La règle est enregistrée en brouillon et ne change rien tant que vous ne l'avez pas relue et activée, avec au moins un responsable valide. Chaque règle est active, en brouillon ou à l'état «nécessite une attention», qui apparaît lorsqu'il manque quelque chose à une règle active. Pour en savoir plus sur chaque module, consultez [absences et congés](https://talentohq.com/fr/fonctionnalites/absences-conges) et [notes de frais](https://talentohq.com/fr/fonctionnalites/notes-de-frais).

![Règles d'approbation par type de demande dans TalentoHQ.](https://talentohq.com/assets/blog/flujos-de-aprobacion-lista-reglas-2f0f8b71.webp)

## Décidez à qui s'applique chaque règle

Définissez la portée de chaque règle pour qu'elle corresponde à votre politique. Par défaut, elle couvre toute l'équipe.

S'il y a plus d'une règle active pour le même type, TalentoHQ vous avertit et maintient la priorité entre la règle spécifique et la règle générale.

## Choisissez les responsables selon leur rôle dans l'organisation

Choisissez qui décide selon son rôle dans l'organisation, ou une personne précise lorsque la fonction est stable.

Vous pouvez utiliser le responsable direct, tout supérieur hiérarchique, le responsable d'équipe ou le responsable de bureau. Ces rôles proviennent de la fiche de la personne qui fait la demande: tenez à jour le responsable, l'équipe et le bureau de chaque personne. Une personne spécifique convient aux fonctions stables comme les finances ou les achats. Toutes les personnes responsables doivent approuver, dans n'importe quel ordre. Les conditions ne sont pas des étapes successives. Un seul refus suffit pour que la demande soit refusée.

![Responsables d'une règle d'approbation des notes de frais dans TalentoHQ.](https://talentohq.com/assets/blog/flujos-de-aprobacion-responsables-a6b3e332.webp)

## Réservez la clôture directe à la personne qui a le dernier mot

Vous pouvez autoriser une personne responsable à clôturer la demande seule. C'est toujours une décision humaine: réservez-la à la personne qui a vraiment le dernier mot.

Au besoin, les personnes avec un rôle d'administration peuvent aussi décider.

## Testez la règle avec une vraie demande avant de l'activer

Vérifiez la règle avec une vraie demande avant de l'activer.

Parcourez cette liste avec la demande d'une personne du groupe:

- La règle s'applique au bon groupe.
- Chaque responsable la trouve et l'approuve.
- Seules les personnes qui doivent décider peuvent décider.
- Vous voyez ce qui se passe si quelqu'un la refuse.
- La clôture directe fonctionne, si vous l'avez activée.

Quand tout convient, activez-la. Si vous le souhaitez, recommencez le test avec un autre bureau ou une autre équipe.

![Révision d'une règle d'approbation en brouillon avant activation.](https://talentohq.com/assets/blog/flujos-de-aprobacion-revision-5818c7ee.webp)

## Maintenez les règles à jour lorsque l'équipe change

Maintenez chaque règle à jour avec votre équipe et votre politique. Un changement sur une règle active s'applique tout de suite.

Avant de modifier, vérifiez les demandes en attente, ou désactivez la règle, modifiez-la et réactivez-la lorsqu'elle est prête. Lors d'une passation, mettez à jour la personne précise de la règle et testez une nouvelle demande. Si la politique change, clôturez les cas en attente et communiquez la date de début à l'équipe. Conservez par écrit la phrase de chaque politique: si vous supprimez une règle, ses conditions sont aussi supprimées. Si une règle active devient incomplète, elle passe à l'état «nécessite une attention».

## Ce que voit chaque personne pendant la décision

La personne qui a fait la demande voit si sa demande est en attente, approuvée ou refusée, et le commentaire en cas de refus.

La personne qui approuve décide avec du contexte. Pour les absences, elle voit les dates, les documents et les alertes de chevauchement (un chevauchement est une alerte, la décision reste à la personne qui approuve). Pour les notes de frais, elle voit le reçu et le motif. Lorsqu'une absence est approuvée, TalentoHQ peut mettre à jour le solde, les calendriers et les rapports.

## L'IA comme soutien aux approbations

L'intelligence artificielle est un assistant optionnel, facturé séparément. Elle vous aide à trouver l'information plus vite. La décision reste entre les mains des personnes.

Vous pouvez demander, par exemple: «Quels pointages sont en attente de révision?» ou «Qui a une absence approuvée vendredi?». Les salariés peuvent aussi demander une absence en langage naturel, revoir l'aperçu et confirmer. Ensuite, la demande suit le flux d'approbation normal de votre entreprise. Chaque consultation respecte les permissions, rôles et flux d'approbation de votre entreprise. Découvrez aussi la page [intelligence artificielle](https://talentohq.com/fr/fonctionnalites/intelligence-artificielle).

## Créez vos règles d'approbation dans TalentoHQ

[Essayez 14 jours gratuits, sans carte](https://talentohq.com/signup-redirect?locale=fr)

## Questions fréquentes

### Les personnes responsables approuvent-elles dans un ordre précis?

Non. Ce ne sont pas des étapes séquentielles: toutes les personnes responsables doivent approuver, dans n'importe quel ordre, sauf si vous avez autorisé l'une d'elles à clôturer la demande seule.

### Que se passe-t-il si une personne responsable refuse la demande?

La demande est refusée. Il est utile d'ajouter une note avec le motif pour que la personne sache quoi changer. Pour les notes de frais, la personne qui a fait la demande voit ce commentaire.

### Puis-je avoir des règles différentes pour un bureau ou une équipe?

Oui. Chaque règle peut s'appliquer à toute l'équipe ou à un groupe précis. S'il y a plus d'une règle active pour le même type, TalentoHQ vous avertit et maintient la priorité entre la règle spécifique et la règle générale.

### Que se passe-t-il si je modifie une règle déjà active?

Le changement s'applique tout de suite. Vérifiez d'abord les demandes en attente, ou désactivez la règle, modifiez-la et réactivez-la lorsqu'elle est prête.

### Que se passe-t-il lorsque la personne responsable d'une équipe change?

Si la règle utilise un rôle (responsable direct, d'équipe ou de bureau), elle suit la structure actuelle: il suffit de tenir les fiches à jour. Si elle utilise une personne précise, mettez à jour la règle et testez une nouvelle demande.

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