# Expliquez-nous comment votre équipe travaille. Nous configurons le compte.

> Indiquez horaires, sites et mode de pointage. Nous créons le compte et le mettons en service, en général sous un jour ouvré.

Indiquez les sites, les horaires et le mode de pointage qui convient. Nous créons le compte, le paramétrons et vous envoyons les identifiants.

## Ce qui se passe après l’envoi

Pas besoin d’un dossier formel. Un paragraphe sur l’organisation de la journée suffit pour démarrer. S’il manque un élément, nous le demanderons.

### Après l’envoi de votre demande

1. **Nous lisons votre message.** Nous repérons sites, horaires, droits d’accès, équipes et le mode de pointage décrit.
2. **Nous créons et configurons le compte.** Nous préparons l’espace avec ces informations pour que l’équipe puisse commencer.
3. **Nous vous envoyons les identifiants.** Nous répondons en général sous un jour ouvré. S’il manque un élément, nous le demanderons dans ce message.

## Votre e-mail ne sert qu’à configurer le compte et à vous répondre.

Lorsque vous nous demandez de configurer un compte, nous utilisons votre e-mail pour cet échange. Nous ne l’ajoutons pas à une base marketing et ne l’utilisons pas pour d’autres communications, sauf si vous êtes déjà client ou si vous vous êtes abonné explicitement à notre lettre d’information.

## Questions fréquentes avant la configuration

**Quelles informations faut-il indiquer ?**

L’effectif, les sites, les horaires ou équipes, le mode de pointage souhaité et si le travail est mobile. Un long document n’est pas nécessaire : un paragraphe clair suffit souvent, et nous demanderons ce qui manque.

**Puis-je créer le compte moi-même ?**

Oui. Vous pouvez lancer l’essai de 14 jours sans carte bancaire et le configurer vous-même. Ce formulaire sert si vous préférez que nous nous en occupions.

**Combien de temps faut-il pour la configuration ?**

Nous répondons en général sous un jour ouvré. Dans ce message, nous confirmons la suite ou demandons une précision. Le délai pour mettre le compte en service dépend de la précision de votre description.

Language: fr
Canonical URL: https://talentohq.com/fr/configurer-compte.md