Farmàcia La Quintana és una farmàcia situada a Montmeló, un municipi d'uns 9.000 habitants al Vallès Oriental, a pocs quilòmetres de Barcelona. La farmàcia ofereix serveis de dispensació, dermofarmàcia, ortopèdia i atenció nutricional, amb una relació propera amb els pacients i un equip reduït en què cada torn compta.
El repte: torns partits, absències i registre horari en una farmàcia
Gestionar els horaris d'una farmàcia implica coordinar horaris de matí i tarda, canvis puntuals, vacances, permisos i períodes de més afluència sense perdre de vista l'atenció al taulell.
A això s'hi afegeix l'obligació de portar un registre diari de la jornada de cada persona treballadora, conservar-lo durant quatre anys i tenir-lo disponible davant d'una possible inspecció. Per a una farmàcia petita, fer-ho amb fulls de càlcul o paper pot convertir-se en una càrrega administrativa innecessària.
Per a Oriol, que ja dedica la jornada a l'atenció farmacèutica i a la gestió del negoci, afegir més feina manual per quadrar fitxatges, torns i absències no era viable.
La solució: senzillesa i compliment des del primer dia
Oriol va trobar a TalentoHQ el que necessitava: una eina que el seu equip pogués utilitzar sense una formació complexa i que, alhora, l'ajudés a mantenir la gestió laboral ordenada.
“És una aplicació intuïtiva, fàcil d'utilitzar i adequada per a empreses petites que vulguin complir la normativa vigent.”
Oriol Anglí Herrero, farmacèutic titular de Farmàcia La Quintana
Control horari digital d'acord amb la normativa
Cada membre de l'equip registra l'entrada i la sortida des de qualsevol dispositiu. Els registres queden digitalitzats, organitzats per persona i disponibles quan Oriol necessita revisar-los o preparar documentació.
Torns adaptats al dia a dia de la farmàcia
Els horaris de matí i tarda queden organitzats en un calendari clar. Oriol pot comprovar la cobertura de la farmàcia, fer ajustos i mantenir informat l'equip sense dependre de missatges dispersos o canvis en paper.
Vacances i absències sota control
Amb un equip de 3 empleats, cada absència es nota. Gestionar vacances i permisos de manera ordenada ajuda a anticipar necessitats de cobertura i evita conflictes en setmanes amb més activitat.
Tot inclòs. El control horari de TalentoHQ integra les eines necessàries per gestionar el dia a dia des de 55 € l'any amb 5 usuaris inclosos.
Un acompanyament proper durant la posada en marxa
El que va marcar la diferència per a Oriol no va ser només l'eina. També ho va ser el tracte rebut quan van sorgir dubtes durant la configuració inicial.
“L'atenció personalitzada ha estat excel·lent: molt bon tracte i gran eficàcia.”
L'equip de TalentoHQ va respondre de manera directa i ràpida, amb una comunicació propera i adaptada a una empresa petita que necessita resoldre dubtes sense processos llargs ni respostes genèriques.
Els resultats: tot en ordre sense afegir complexitat
Des que Farmàcia La Quintana utilitza TalentoHQ, el registre horari està digitalitzat, els torns es consulten amb claredat i les vacances es gestionen de manera més ordenada. Davant de qualsevol revisió interna o inspecció, la documentació està centralitzada i accessible.
El temps que abans es podia dedicar a quadrar horaris manualment ara s'inverteix en el que realment importa: atendre els pacients i continuar fent créixer la farmàcia.
“És una empresa que recomano sense dubtar-ho.”
En resum
Farmàcia La Quintana va passar de gestionar fitxatges, torns i absències amb processos manuals a tenir-ho tot digitalitzat i en ordre, sense complicacions i amb una tarifa pensada per a equips petits.
Característiques clau utilitzades:
- Control horari digital d'acord amb la normativa vigent
- Gestió de torns
- Gestió de vacances i absències
- Portal de l'empleat