Pàgina pública
Personalitza el canal amb contingut, imatge, tema, llengua, condicions i categories.
Canal intern i públic
Gestiona comunicacions, terminis i investigacions en un entorn confidencial.
Publica un canal d'accés extern, rep comunicacions anònimes i organitza categories, estats, responsables, terminis, comentaris i adjunts. La persona informant pot seguir el cas amb un enllaç privat.
- Demo guiada
- Configuració guiada
- Cancel·la quan vulguis
Entrada
Formulari públic i anònim
Gestió
Estats, terminis i historial
Recepció accessible
Cada empresa pot compartir una pàgina pública amb la seva identitat, llengua i contingut.
Seguiment ordenat
Les persones responsables revisen casos, categories, estats, terminis, comentaris i adjunts.
Confiança per informar
La persona informant pot identificar-se o mantenir-se anònima i conservar un enllaç privat de seguiment.
De la comunicació al seguiment
Cada comunicació conserva l'estat, els terminis i l'historial.
El recorregut inclou la pàgina pública, la recepció del cas, el treball intern de les persones responsables i el seguiment posterior. TalentoHQ conserva la referència, la descripció, les dades de contacte quan n'hi ha, l'estat, la categoria, els terminis, els fitxers i l'activitat.
-
01
Publica
Configura el canal amb títol, introducció, descripció, imatge, tema, llengua, condicions i categories.
-
02
Rep
La persona informant envia la comunicació amb una descripció, una categoria i dades de contacte opcionals.
-
03
Gestiona
Les persones responsables classifiquen el cas, actualitzen l'estat, afegeixen comentaris i mantenen l'historial.
Canal públic, gestió interna, adjunts i seguiment.
La pàgina pública i l'espai intern funcionen plegats, amb accés limitat a les persones responsables i als canals que tenen assignats.
Comunicació anònima
Permet enviar una comunicació sense compte, amb nom i correu electrònic opcionals.
Estats i terminis
Configura noms, colors, ordre, avisos i venciments per a cada estat.
Categories
Classifica les comunicacions amb categories públiques, colors, descripcions i recomptes.
Comentaris i adjunts
Afegeix notes internes o de seguiment amb arxius compatibles de fins a 10 MB.
Historial d'activitat
Conserva la creació, els canvis d'estat, les categories i els comentaris.
Compliment normatiu
Funcions operatives per estructurar un sistema intern d'informació.
TalentoHQ proporciona una base per publicar el canal, rebre comunicacions, assignar responsables i documentar-ne el seguiment. Cada organització ha de verificar les obligacions legals que li siguin aplicables i configurar el procés d'acord amb el seu cas.
El canal públic i la gestió interna treballen connectats.
La persona informant utilitza una pàgina clara per enviar i consultar la comunicació. Les persones gestores treballen amb l'estat, la categoria, el termini, els adjunts, els comentaris i l'activitat del cas.
Confiança i ordre
Informació clara per a qui comunica i per a qui gestiona el cas.
Cada comunicació manté una referència, un context, persones responsables i un seguiment documentat.
Veure la funcionalitat del canal de denúncies- Entrada clara: la pàgina pública explica el canal i recull la comunicació
- Privacitat pràctica: la persona pot mantenir-se anònima o identificar-se si ho vol
- Gestió traçable: l'estat, la categoria, el termini i els comentaris queden vinculats al cas
- Responsabilitats definides: cada persona gestora veu només els canals que té assignats
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents sobre el canal de denúncies.
El canal permet comunicacions anònimes?
Sí. La persona informant pot enviar una comunicació sense identificar-se o afegir el nom i el correu electrònic si vol rebre avisos.
Qui pot consultar les comunicacions rebudes?
Les poden consultar les persones responsables del canal i les persones usuàries autoritzades dins de l'àmbit que tenen assignat.
La persona informant pot fer seguiment del cas?
Sí. Després d'enviar la comunicació rep un enllaç privat per consultar-ne l'estat i aportar més informació.
Quant costa utilitzar el canal de denúncies?
Està inclòs al pla Tot Inclòs, per 3 €/usuari/mes amb pagament mensual o 2 €/usuari/mes amb pagament anual.
Puc provar-lo abans de decidir?
Sí. Pots provar TalentoHQ durant 14 dies o demanar una demostració guiada.
Activa el canal de denúncies de TalentoHQ.
Prova el recorregut públic i la gestió interna o demana una demostració adaptada a la teva organització.