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Ley 2/2023
Canal interno de información para aplicar la Ley 2/2023.
Recibe comunicaciones anónimas, asigna estados y responsables, controla plazos y conserva el historial de cada investigación. TalentoHQ aporta las herramientas; la organización mantiene la responsabilidad sobre su configuración y gestión.
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Recepción y seguimiento de comunicaciones
TalentoHQ reúne el envío, la asignación de responsables, los estados y los plazos de cada comunicación. La organización debe definir el procedimiento interno, decidir quién puede acceder a cada caso y comprobar que la configuración se ajusta a la Ley 2/2023 y a la normativa de protección de datos.
Información, responsables y plazos
Recibe comunicaciones anónimas y gestiona cada caso.
TalentoHQ reúne el envío, la asignación de responsables, los estados y los plazos de cada comunicación. La organización debe definir el procedimiento interno, decidir quién puede acceder a cada caso y comprobar que la configuración se ajusta a la Ley 2/2023 y a la normativa de protección de datos.
01
Denuncias anónimas
El formulario puede configurarse sin identificación obligatoria. Al enviar la comunicación, la persona recibe un código con el que puede consultar el estado del caso. Antes de publicar el canal, la organización debe revisar la información que solicita, los accesos y las medidas de protección aplicables.
AnónimoSin identificación obligatoria
02
Seguimiento de investigaciones
Gestiona cada caso de principio a fin: asigna responsables de investigación, establece plazos, documenta hallazgos y actualiza el estado en cada fase. El historial ayuda a conservar la trazabilidad del proceso, del mismo modo que gestionas la
igualdad salarial
con datos objetivos.
TrazableCada paso documentado
03
Control de plazos y documentación
El sistema permite controlar el acuse de recibo, el plazo ordinario de investigación y el historial de actuaciones. La organización debe revisar cada caso y aplicar su procedimiento interno. Igual que la
evaluación del desempeño
se basa en criterios objetivos, el canal de denuncias ayuda a mantener un proceso riguroso y documentado.
7 díasPlazo máximo de acuse de recibo
Canal de denuncias: cualquier persona puede reportar de forma anónima seleccionando la categoría adecuada, describiendo los hechos y adjuntando documentación si lo desea.
Panel de seguimiento: visualiza el estado de cada investigación, los plazos legales, el responsable asignado y el historial completo de acciones realizadas.
Cómo funciona
Del envío al cierre: cinco pasos documentados.
La persona informante envía la comunicación y consulta su estado con el código recibido. Las personas autorizadas registran responsables, fechas y actuaciones hasta el cierre del expediente.
1
Configura el canal
Personaliza las categorías, asigna a las personas responsables y establece los plazos internos. Antes de publicarlo, revisa el procedimiento, los accesos y la información dirigida a las personas informantes.
2
El denunciante reporta
El formulario puede configurarse sin identificación obligatoria. Al enviar la comunicación, la persona recibe un código con el que puede consultar el estado del caso.
3
Acuse de recibo automático
El sistema confirma automáticamente la recepción de la denuncia dentro del plazo legal de 7 días. El denunciante puede comprobarlo con su código de seguimiento, sin que se comprometa su anonimato.
4
Investigación y seguimiento
La persona responsable revisa la denuncia, documenta los hallazgos y registra cada acción en el sistema. Todo el proceso queda trazado con fechas, responsables y evidencias adjuntas.
5
Resolución y cierre
Una vez concluida la investigación, se registra el resultado y se actualiza el estado que puede consultar la persona informante. El expediente conserva las actuaciones incorporadas durante el proceso.
Estados, plazos, adjuntos e historial en un único expediente.
El historial conserva los estados, responsables, fechas y acciones registradas durante la investigación. Esta información facilita la revisión del expediente, siempre que la organización mantenga el procedimiento y la documentación al día.
Información clara para informantes y responsables de investigación.
La utilidad del canal depende de que la organización defina quién recibe las comunicaciones, cómo investiga cada caso y qué información conserva.
Cumplimiento legal
Configura responsables, plazos y accesos para aplicar el procedimiento interno. La organización debe revisar su adecuación a la Ley 2/2023 y a la normativa de protección de datos.
Confianza del equipo
Cuando las personas saben que existe un canal seguro y anónimo para reportar irregularidades, la confianza en la organización crece. Un equipo que se siente protegido trabaja mejor y con más compromiso.
Protección de la empresa
Recibir una comunicación en un canal definido permite asignar responsables, revisar la información y decidir los siguientes pasos conforme al procedimiento interno.
Trazabilidad completa
El historial reúne los estados, responsables, fechas y acciones registradas. Esa información permite revisar cómo se ha gestionado el expediente.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el canal interno de información.
¿Qué empresas están obligadas a tener un canal de denuncias?
Según la Ley 2/2023, todas las empresas con 50 o más empleados deben disponer de un sistema interno de información (canal de denuncias). También es obligatorio para administraciones públicas, partidos políticos, sindicatos, fundaciones y entidades que reciban fondos públicos. Las empresas de menos de 50 empleados pueden implantarlo de forma voluntaria.
¿Pueden terceros como proveedores o clientes presentar denuncias?
Sí. La Ley 2/2023 contempla que cualquier persona que tenga relación con la organización pueda presentar una denuncia: empleados, exempleados, candidatos, proveedores, subcontratistas, clientes o cualquier persona que haya tenido conocimiento de una irregularidad en un contexto laboral o profesional.
¿Cómo se garantiza el anonimato del denunciante?
El formulario puede configurarse sin identificación obligatoria. Al enviar la comunicación, la persona recibe un código con el que puede consultar el estado del caso. Antes de publicar el canal, la organización debe revisar la información que solicita, los accesos y las medidas de protección aplicables.
¿Cuál es el plazo máximo para responder a una denuncia?
TalentoHQ permite registrar fechas límite y enviar avisos. La persona responsable debe revisar cada plazo y actuar conforme al procedimiento interno.
¿El canal cumple con el RGPD?
TalentoHQ permite restringir los accesos y conservar el historial del caso. La organización debe definir la base jurídica, la información facilitada, los plazos de conservación y las medidas de protección aplicables a su tratamiento.
¿Cuánto cuesta? ¿Hay compromiso de permanencia?
El canal interno de información está incluido en todos los planes de TalentoHQ. Puedes solicitar una demo para revisar su configuración. No hay compromiso de permanencia.
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