Ley 2/2023

Canal interno de información para aplicar la Ley 2/2023.

Recibe comunicaciones anónimas, asigna estados y responsables, controla plazos y conserva el historial de cada investigación. TalentoHQ aporta las herramientas; la organización mantiene la responsabilidad sobre su configuración y gestión.

Ley 2/2023 Normativa en vigor
50+ Empleados: obligatorio
7 días Plazo legal para el acuse
Sin tarjeta de crédito Accesos configurables Cancela cuando quieras

Recepción y seguimiento de comunicaciones

TalentoHQ reúne el envío, la asignación de responsables, los estados y los plazos de cada comunicación. La organización debe definir el procedimiento interno, decidir quién puede acceder a cada caso y comprobar que la configuración se ajusta a la Ley 2/2023 y a la normativa de protección de datos.


Información, responsables y plazos

Recibe comunicaciones anónimas y gestiona cada caso.

TalentoHQ reúne el envío, la asignación de responsables, los estados y los plazos de cada comunicación. La organización debe definir el procedimiento interno, decidir quién puede acceder a cada caso y comprobar que la configuración se ajusta a la Ley 2/2023 y a la normativa de protección de datos.

01

Denuncias anónimas

El formulario puede configurarse sin identificación obligatoria. Al enviar la comunicación, la persona recibe un código con el que puede consultar el estado del caso. Antes de publicar el canal, la organización debe revisar la información que solicita, los accesos y las medidas de protección aplicables.

Anónimo Sin identificación obligatoria
02

Seguimiento de investigaciones

Gestiona cada caso de principio a fin: asigna responsables de investigación, establece plazos, documenta hallazgos y actualiza el estado en cada fase. El historial ayuda a conservar la trazabilidad del proceso, del mismo modo que gestionas la igualdad salarial con datos objetivos.

Trazable Cada paso documentado
03

Control de plazos y documentación

El sistema permite controlar el acuse de recibo, el plazo ordinario de investigación y el historial de actuaciones. La organización debe revisar cada caso y aplicar su procedimiento interno. Igual que la evaluación del desempeño se basa en criterios objetivos, el canal de denuncias ayuda a mantener un proceso riguroso y documentado.

7 días Plazo máximo de acuse de recibo

Canal de denuncias interno en TalentoHQ: formulario anónimo con categorías configurables

Canal de denuncias: cualquier persona puede reportar de forma anónima seleccionando la categoría adecuada, describiendo los hechos y adjuntando documentación si lo desea.

Panel de gestión del canal de denuncias obligatorio en TalentoHQ con seguimiento de investigaciones

Panel de seguimiento: visualiza el estado de cada investigación, los plazos legales, el responsable asignado y el historial completo de acciones realizadas.


Cómo funciona

Del envío al cierre: cinco pasos documentados.

La persona informante envía la comunicación y consulta su estado con el código recibido. Las personas autorizadas registran responsables, fechas y actuaciones hasta el cierre del expediente.

1

Configura el canal

Personaliza las categorías, asigna a las personas responsables y establece los plazos internos. Antes de publicarlo, revisa el procedimiento, los accesos y la información dirigida a las personas informantes.

2

El denunciante reporta

El formulario puede configurarse sin identificación obligatoria. Al enviar la comunicación, la persona recibe un código con el que puede consultar el estado del caso.

3

Acuse de recibo automático

El sistema confirma automáticamente la recepción de la denuncia dentro del plazo legal de 7 días. El denunciante puede comprobarlo con su código de seguimiento, sin que se comprometa su anonimato.

4

Investigación y seguimiento

La persona responsable revisa la denuncia, documenta los hallazgos y registra cada acción en el sistema. Todo el proceso queda trazado con fechas, responsables y evidencias adjuntas.

5

Resolución y cierre

Una vez concluida la investigación, se registra el resultado y se actualiza el estado que puede consultar la persona informante. El expediente conserva las actuaciones incorporadas durante el proceso.

Estados, plazos, adjuntos e historial en un único expediente.

El historial conserva los estados, responsables, fechas y acciones registradas durante la investigación. Esta información facilita la revisión del expediente, siempre que la organización mantenga el procedimiento y la documentación al día.

Beneficios

Información clara para informantes y responsables de investigación.

La utilidad del canal depende de que la organización defina quién recibe las comunicaciones, cómo investiga cada caso y qué información conserva.

Cumplimiento legal

Configura responsables, plazos y accesos para aplicar el procedimiento interno. La organización debe revisar su adecuación a la Ley 2/2023 y a la normativa de protección de datos.

Confianza del equipo

Cuando las personas saben que existe un canal seguro y anónimo para reportar irregularidades, la confianza en la organización crece. Un equipo que se siente protegido trabaja mejor y con más compromiso.

Protección de la empresa

Recibir una comunicación en un canal definido permite asignar responsables, revisar la información y decidir los siguientes pasos conforme al procedimiento interno.

Trazabilidad completa

El historial reúne los estados, responsables, fechas y acciones registradas. Esa información permite revisar cómo se ha gestionado el expediente.


Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el canal interno de información.

¿Qué empresas están obligadas a tener un canal de denuncias?

Según la Ley 2/2023, todas las empresas con 50 o más empleados deben disponer de un sistema interno de información (canal de denuncias). También es obligatorio para administraciones públicas, partidos políticos, sindicatos, fundaciones y entidades que reciban fondos públicos. Las empresas de menos de 50 empleados pueden implantarlo de forma voluntaria.

¿Pueden terceros como proveedores o clientes presentar denuncias?

Sí. La Ley 2/2023 contempla que cualquier persona que tenga relación con la organización pueda presentar una denuncia: empleados, exempleados, candidatos, proveedores, subcontratistas, clientes o cualquier persona que haya tenido conocimiento de una irregularidad en un contexto laboral o profesional.

¿Cómo se garantiza el anonimato del denunciante?

El formulario puede configurarse sin identificación obligatoria. Al enviar la comunicación, la persona recibe un código con el que puede consultar el estado del caso. Antes de publicar el canal, la organización debe revisar la información que solicita, los accesos y las medidas de protección aplicables.

¿Cuál es el plazo máximo para responder a una denuncia?

TalentoHQ permite registrar fechas límite y enviar avisos. La persona responsable debe revisar cada plazo y actuar conforme al procedimiento interno.

¿El canal cumple con el RGPD?

TalentoHQ permite restringir los accesos y conservar el historial del caso. La organización debe definir la base jurídica, la información facilitada, los plazos de conservación y las medidas de protección aplicables a su tratamiento.

¿Cuánto cuesta? ¿Hay compromiso de permanencia?

El canal interno de información está incluido en todos los planes de TalentoHQ. Puedes solicitar una demo para revisar su configuración. No hay compromiso de permanencia.


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