En TalentoHQ puedes crear un objetivo para una persona, un equipo, una oficina o toda la empresa. Cada objetivo tiene duración, responsables y una o varias métricas. Las actualizaciones quedan en el mismo registro para que el equipo vea el avance sin reconstruirlo desde presentaciones o correos.
Ejemplo: un equipo quiere reducir el tiempo medio de respuesta. Crea el objetivo, añade la métrica con su valor inicial y final, y programa solicitudes de actualización. Si el dato no mejora, la conversación se apoya en el historial de la métrica y en las acciones pendientes, no en una valoración genérica de «progreso».
Definición de objetivos clave
Un objetivo útil nombra el cambio esperado y tiene fecha de revisión. Los resultados clave deben poder actualizarse con un dato observable. Si el equipo no puede explicar quién actualiza la métrica o de dónde sale, TalentoHQ registrará números, pero no resolverá el problema de definición.
Alta de objetivos
Con TalentoHQ defines el nombre y la duración del objetivo, añades las métricas que permitirán medirlo y asignas a las personas, equipos u oficinas responsables de conseguirlo.
Es recomendable, aunque no obligatorio, incluir una descripción del objetivo que nos sirva de recordatorio.
Una gran ventaja de crear objetivos con TalentoHQ es que podemos configurar la solicitud de actualizaciones automática. Gracias a esta funcionalidad no tenemos que preocuparnos de andar continuamente solicitando actualizaciones. Las personas involucradas en cumplir el objetivo recibirán un mensaje solicitando que actualicen el objetivo con el o los indicadores correspondientes.
Actualizaciones de objetivos
Una vez que tenemos definido el objetivo y los participantes llega la parte más importante. Medir el progreso.
Los objetivos tienen que tener métricas claras que nos permitan conocer la evolución del mismo y nos ayuden a tomar decisiones que sirvan para conseguir cumplirlo con éxito.
Ya hemos visto como TalentoHQ nos permite solicitar actualizaciones de forma automática. De esta manera, los participantes en el objetivo podrán informarnos de sus avances.
En cualquier momento, un participante en el objetivo puede informar del progreso, no es necesario esperar a recibir la notificación.
Seguimiento de objetivos
Para facilitar el seguimiento de los objetivos y alinear a todos los participantes TalentoHQ dispone de una zona de mensajes en tiempo real donde poder intercambiar información relevante entre los participantes. Además, las notificaciones de progreso también se añaden a esta zona para que todo el mundo esté informado.
Si el objetivo es complejo o involucra a muchas personas con distintos roles y funciones podremos crear listas de acciones. Un objetivo puede tener más de una lista de acciones, cada una de ellas con sus acciones individuales a las que podemos asignar responsables y fechas tope.
Gestión de reuniones 1:1 y objetivos
La gestión de objetivos se integra totalmente con nuestra herramienta de gestión de reuniones. Los responsables, cuando realizan sus reuniones 1:1, disponen de toda la información relevante sobre el empleado y los objetivos que tiene asignado. Así, el responsable puede sacar el máximo partido de la reunión al conocer el estado de cada objetivo y ofrecer ayuda para su consecución.
Resumen
TalentoHQ te ayuda a gestionar los objetivos clave (OKRs) de tu organización. La creación de objetivos con múltiples métricas, la solicitud de actualizaciones automática o las listas de acciones son algunas de las funcionalidades que te ayudarán a sacar el máximo provecho al implementar una estrategia de objetivos clave.
La integración de objetivos con las reuniones 1:1 mantiene el progreso, las métricas y las acciones en el contexto de cada persona. El plan Todo Incluido reúne estas funciones con el resto de la plataforma por un precio claro por usuario, sin compras adicionales por módulo.