Cafetería Dover agiliza su operatividad con TalentoHQ
El problema: más tiempo organizando turnos que sirviendo a los clientes
Cafetería Dover es el tipo de lugar donde los clientes se sienten como en casa. Pero, detrás del mostrador, el equipo vivía un caos constante: turnos confusos, ausencias difíciles de cubrir y nóminas con discrepancias que robaban tiempo valioso.
“Era un rompecabezas diario. Todo se hacía a mano y, entre correos, llamadas y papelitos, terminábamos dedicando más tiempo a organizar que a atender,” recuerda Ángel, gerente del local.
La solución: una herramienta diseñada para el ritmo de la hostelería
Desde el primer día con TalentoHQ, Dover notó la diferencia.
Planificación de turnos sin dolores de cabeza:
Ver la disponibilidad del equipo, asignar turnos y comunicar cambios se volvió cuestión de segundos. Sin correos perdidos. Sin llamadas de último minuto.
“Es tan claro y rápido que ya nadie pregunta cuándo le toca trabajar. Todo está en la app.”
Control horario digital y sin errores:
El fichaje se volvió automático, preciso y conforme a la ley. ¿Lo mejor? El cierre de mes ahora cuesta minutos, no horas.
“Antes siempre había algo que ajustar. Ahora todo está registrado, y con la importación de nóminas, cada quien puede ver y descargar la suya desde su celular.”
Vacaciones y ausencias organizadas:
Las solicitudes se hacen desde la app y se aprueban con un clic. La visibilidad del equipo disponible les permite anticiparse, no reaccionar.
El resultado: un equipo más conectado, un servicio más enfocado
Con menos fricción en la gestión, el ambiente laboral también mejoró.
“Mis empleados están más tranquilos. Saben cuándo trabajan, con quién, y tienen toda su información a la mano. Eso les da seguridad y autonomía.”
Incluso quienes no están familiarizados con la tecnología adoptaron la plataforma con rapidez.
“Es muy intuitiva. En pocos días, todos estaban usándola sin problemas.”
Lo que realmente importa: más tiempo para los clientes
Para Ángel, TalentoHQ no es solo una solución digital, sino un socio que entiende las necesidades reales de negocios como el suyo.
“Nos quitó un peso de encima. Ahora tenemos más tiempo para lo que de verdad nos importa: cuidar a nuestros clientes y hacer que cada visita a Cafetería Dover sea especial.”
Si quieres conocer como TalentoHQ.com te puede ayudar a mejorar las relaciones y la eficiencia en la gestión de empleados contactanos y te ofrecemos una demostración personalizada o bien puedes probar el programa gratis durante 30 días